2015年年會(huì)青島地區(qū)獲得2015年度金牌團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)！

2016年1月1日，青島李村店創(chuàng)造了收入新的最高紀(jì)錄！

2016年1月24日，濟(jì)南大潤(rùn)發(fā)店突破最高紀(jì)錄！

2016年2月5日，濟(jì)南大潤(rùn)發(fā)店再次創(chuàng)造新紀(jì)錄！

在麥多，似乎有秦艷花的地方都會(huì)創(chuàng)造奇跡！這大概是5年前的秦艷花自己也不敢想象的吧！

“我叫秦艷花”

我叫秦艷花，1990年1月25日出生在山西的一個(gè)小山區(qū)里。跟所有山區(qū)的孩子一樣，我最大的夢(mèng)想就是將來(lái)我一定要走出去到大城市上班、生活！所以06年中學(xué)一畢業(yè)，我就選擇了去北京！一開始在工廠里做工，后來(lái)陸陸續(xù)續(xù)又干過(guò)北京烤鴨、收銀員、服務(wù)員......我想如果不是那張海報(bào)，我的人生大概也就那樣了吧！

“一張招聘海報(bào)，命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)”

2011年在北京姑姑家做客的我，看到了麥多的招聘海報(bào)，就決定去試試！故事就是這樣開始的！

初到麥多是在勁松店做收銀員，一開始感覺很吃力，連餡餅的種類都記不全，賣餅時(shí)還要看價(jià)目表。由于我對(duì)勁松周邊比較熟，所以送外賣變成了我的特長(zhǎng)！但是這也成了我的桎梏。于是我迎來(lái)了在麥多的第一個(gè)挫折！

“你憑什么說(shuō)我不行”

那時(shí)勁松的店長(zhǎng)是文柱，那時(shí)的柱子哥還不是現(xiàn)在柱子哥！他有時(shí)會(huì)數(shù)落員工，有一次他對(duì)我說(shuō)：“秦艷花，如果你不是會(huì)送外賣的話，我早就把你開了，啥都做不好，笨手笨腳的！”晚上回去，我哭了！我想到了離開，既然你說(shuō)我做不好，那我就不做了，在哪里工作不都一樣嗎？可是你憑什么說(shuō)我不行？也許就是這個(gè)想法，第一次我覺得我是一個(gè)不服輸?shù)娜?！自那天以后，我就拼命的干活，努力地做好每一?xiàng)工作，就是要向所有人證明：我、秦艷花，可以做的很好！就是這股勁讓我有了飛速的成長(zhǎng)！

“沒(méi)有人天生就能當(dāng)好店長(zhǎng)”

從收銀員到店長(zhǎng)，我用了1年的時(shí)間！先是勁松店店長(zhǎng)，到西四店店長(zhǎng)，再到宋家莊店長(zhǎng)，再到國(guó)貿(mào)店店長(zhǎng)，最后到大望路店長(zhǎng)！管理的店越來(lái)越多，管理的人越來(lái)越多！最后我得出一個(gè)結(jié)論：沒(méi)有人天生就能當(dāng)好店長(zhǎng)！

剛開始當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，我想的不是這個(gè)崗位能賺多少錢，而是想著門店在我的管理下不要出任何問(wèn)題，營(yíng)業(yè)額不下滑，這樣我就滿足了。但由于自己的管理能力欠缺，加上管理的人員增多，隨之問(wèn)題就來(lái)了！

記得，那是剛從西四店調(diào)到宋家莊店，面對(duì)新的店面、新的員工，我感到了前所未有的壓力！店里有四個(gè)新來(lái)的員工，是一個(gè)地方來(lái)的，所以平時(shí)她們4個(gè)總是很團(tuán)結(jié)一致的對(duì)抗我，調(diào)班不愿意分開、上班偷懶、從來(lái)不把我說(shuō)的話當(dāng)回事！我開始懷疑自己的能力，是不是我不夠資格當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)？為什么大家都不聽我的？我又一次想到了離開！

在這個(gè)時(shí)候，徐嬸——姚經(jīng)理拉了我一把，她勸我不要離開！盡管現(xiàn)在她自己離開了，但是我很感激她！人生最可貴的不就是在關(guān)鍵時(shí)刻拉你一把的那個(gè)人嗎？而且她不僅是拉了我一把，也給我今后幾年的成長(zhǎng)帶了深深的影響！

既然決定留下來(lái)，我就得改變，我反思了自己，員工不愿意聽我可能是我對(duì)他們的關(guān)心不夠，沒(méi)有站在他們的角度思考問(wèn)題，自己本身的能力不足以讓他們心服口服！還有最重要的一點(diǎn)，作為一個(gè)管理，有時(shí)必須心狠一點(diǎn)，不能讓員工覺得你軟弱，好說(shuō)話！

于是，我主動(dòng)去關(guān)心那四個(gè)女孩，多跟他們溝通！同時(shí)，我也努力的提升自己的能力，讓員工心服！最后出于無(wú)奈，我開除了兩個(gè)不服管教的女孩，這是我當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)以來(lái)第一次開除員工，在以后管理中，我也陸續(xù)地開除了幾個(gè)員工！管理就是要這樣，軟硬兼施！

“這個(gè)獎(jiǎng)我們當(dāng)之無(wú)愧”

自此之后，我的管理之路變得越來(lái)越順暢，15年我被安排到了青島市場(chǎng)，管理青島市場(chǎng)3個(gè)門店，成了青島區(qū)域的督導(dǎo)，緊接著又加上濟(jì)南市場(chǎng)，我又成了兩個(gè)區(qū)域的督導(dǎo)！從店長(zhǎng)到督導(dǎo)我用了3年！

在管理青島的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)，嘮叨很重要，遇到事情我會(huì)反復(fù)的和員工溝通，但從來(lái)都不是用指責(zé)和命令的語(yǔ)氣，而是站在他們的角度跟他們聊天，分享！漸漸地，整個(gè)青島地區(qū)的執(zhí)行力變得特別強(qiáng)，尤其是到了2015年下半年，青島地區(qū)的業(yè)績(jī)幾乎一直處于增長(zhǎng)狀態(tài)！15年11月份的時(shí)候公司提出了門店?duì)I業(yè)預(yù)算掛鉤薪資績(jī)效后，每個(gè)人更是把心都撲到了店里，每天想的都是如何多賣一個(gè)餅，如何提高店里的營(yíng)業(yè)額！

皇天不負(fù)有心人，在15年的年會(huì)上，青島地區(qū)被評(píng)為“金牌團(tuán)隊(duì)”，我認(rèn)為這個(gè)獎(jiǎng)我們當(dāng)之無(wú)愧，因?yàn)檫@是靠我們大家的努力和功勞得來(lái)的！沒(méi)有完美的個(gè)人，只有大家相互配合，才能打造完美的團(tuán)隊(duì)。

“我是麥多的第一批’股東‘”

14年得到了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，劉總允許員工投資！我跟媽媽商量，媽媽說(shuō)：“投資肯定有風(fēng)險(xiǎn)，有賺也有賠，你要想清楚了！”我選擇相信劉總，相信麥多！我決定投資！投的第一家店是西單店，當(dāng)時(shí)就賠了！劉總說(shuō)：“你要相信公司，就把錢放到公司，公司是不會(huì)讓你賠的！”我還是相信劉總，于是到了年底我真的拿到了分紅！在15年的年會(huì)上竟拿到了3.8萬(wàn)多的投資分紅！又想到，以后每年我會(huì)拿的更多，我就情不自禁的感謝自己當(dāng)時(shí)的選擇，更感謝劉總、感謝麥多！

“其實(shí)我只是個(gè)90后”

我是最早的一批90后。但是我似乎完美的繼承了80后的一些“陋習(xí)”。所謂“陋習(xí)”當(dāng)然是按照90后的標(biāo)準(zhǔn)！比如：我覺得每天上班是一件很開心的事！再比如：我覺得除了上班我就沒(méi)有其他事可做了，好像我的生命里只剩下了上班！所以，到年底我只好拿了全勤獎(jiǎng)，至于全勤獎(jiǎng)的那三天帶薪休假嘛，什么時(shí)候不忙了或有事情的話就休一下，沒(méi)什么事情就不休了，哈哈，說(shuō)這話是不是容易招打！

其實(shí)我也愛玩，愛旅游，只是工作更讓我有成就感！我喜歡看到店里的餅質(zhì)量越來(lái)越好，我喜歡門店的伙伴們每天都干勁十足，我喜歡每個(gè)客人吃過(guò)餅后臉上流露出的滿足的表情、、、、總之，我喜歡一切在我是努力下變得越來(lái)越好！

“麥多，我的大學(xué)”

我常常想如果我能穿越到2006年，告訴16歲的自己：“你將來(lái)會(huì)成為一個(gè)公司的股東，會(huì)成為兩個(gè)市場(chǎng)的管理！”我肯定會(huì)覺得那個(gè)人就是個(gè)騙子！畢竟那時(shí)我只是剛剛中學(xué)畢業(yè)，連和人最起碼的溝通都不會(huì)！回首這一路走來(lái)，像夢(mèng)一樣的不可思議，我從月薪1300元，到現(xiàn)在的月薪8千；從一個(gè)茫茫度日的小孩，成長(zhǎng)為一個(gè)有能力，有追求的管理；從一個(gè)依靠父母的孩子，成長(zhǎng)為家里的頂梁柱、父母的依靠！而這一切都源于：我，到了一個(gè)叫”麥多“的大學(xué)！

?一直以來(lái)，我覺得我最大的遺憾就是沒(méi)有上大學(xué)！但是，現(xiàn)在我不再遺憾了，麥多就是我的大學(xué)，是最好的大學(xué)！在這里我學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)了經(jīng)營(yíng)、學(xué)會(huì)了管理等等，相信這些技能是在任何一個(gè)大學(xué)都學(xué)不到的！更重要的是我學(xué)到了做人的道理：誠(chéng)信、認(rèn)真、專注、有愛心。這所大學(xué)，我還將繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)深造，繼續(xù)成長(zhǎng)！

現(xiàn)在我最大的夢(mèng)想就是靠自己努力，在北京或青島買套房子，把爸媽接出來(lái)。讓他們也享受一下大城市的舒適和繁華！而且我已經(jīng)感到我離我的夢(mèng)想越來(lái)越近，她正向我走來(lái)、正對(duì)我揮手！